Responsável e contato
Rafael Galhardi · Pessoa física · CPF 433.588.038-30, responsável pela RNFPB Digital. Endereço de referência: Rua Barão da Cunha de Araripe, 23 · Jardim Sabiá II · São Paulo/SP · CEP 04856-525. Atendimento exclusivamente online, sem atendimento presencial.
Pedidos sobre privacidade: rnfpbdigital@gmail.com. Podemos pedir confirmação de identidade para proteger seus dados antes de atender uma solicitação.
Informações utilizadas
Usamos nome, e-mail, identificador da conta, pedidos, situações de pagamento, autorizações de assinatura, solicitações, respostas e arquivos enviados para autenticar seu acesso, prestar o serviço, acompanhar pagamentos e atender você. Registros técnicos de acesso ajudam na segurança e na prevenção de abuso. Não armazenamos o número completo do cartão nem o código de segurança no site.
Finalidades e bases legais
O tratamento necessário à contratação e à prestação do serviço se apoia nos procedimentos preliminares e na execução do contrato. Registros exigidos por lei são mantidos para cumprir obrigações legais. Segurança e prevenção de fraude podem se apoiar em legítimo interesse, respeitados seus direitos. Quando uma função depender de consentimento, você recebe a informação correspondente e pode recusá-la ou retirá-la.
Fornecedores e compartilhamento
O Mercado Pago processa pagamentos e autorizações de cobrança recorrente. O Firebase/Google e o acesso pelo ChatGPT são usados nas opções de autenticação disponíveis. A infraestrutura Sites/OpenAI e Cloudflare hospeda o site e armazena os registros e arquivos. Compartilhamos com esses fornecedores o necessário para as funções utilizadas; o tratamento por eles também segue suas políticas.
O uso desses serviços pode envolver processamento em outros países. Transferências devem observar as exigências da legislação de proteção de dados aplicável.
Assistência com inteligência artificial
Ao pedir um rascunho ou usar o balão de ajuda, o texto informado é enviado à API Gemini do Google para gerar uma resposta. Não envie dados sensíveis, senhas, tokens ou informações pessoais desnecessárias. A resposta pode conter erros: revise antes de enviar ou tomar uma decisão. O rascunho não é enviado ao cliente automaticamente. Os anexos não são enviados automaticamente à IA.
O uso da API, inclusive no nível gratuito, está sujeito aos termos e políticas do Google. Limites diários são controlados para evitar abuso; no balão de ajuda, é usado um identificador derivado do endereço IP.
Indicações de afiliados
Ao acessar um link de indicação ativo, um cookie guarda o identificador do parceiro por até 30 dias, neste navegador. Usamos essa indicação para vincular a compra e calcular a comissão. O afiliado vê o número resumido, o valor e a situação dos pedidos indicados, sem acesso aos materiais, mensagens, e-mail ou dados completos do cliente. Dados de cadastro e conexão do afiliado são usados para administrar a parceria. Credenciais não são exibidas nos painéis.
Cookies e armazenamento no navegador
Cookies de sessão permitem entrar e acessar pedidos. O navegador também pode guardar a sessão de autenticação, o carrinho e a referência da compra. Esses recursos apoiam o funcionamento do site; sair da conta encerra a sessão do portal. Bloqueá-los pode impedir login, carrinho ou consulta do pedido.
Arquivos, segurança e conservação
Os materiais anexados são vinculados ao pedido e podem ser acessados pelo cliente autorizado e pelo responsável. Não há uma galeria pública de arquivos. Quando uma solicitação vai para a lixeira, pode ser restaurada por até 30 dias; após esse prazo, a remoção definitiva da solicitação e dos anexos ocorre no processamento de limpeza do painel.
Os demais registros são conservados pelo tempo necessário à prestação do serviço, ao atendimento, ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa de direitos. A exclusão pode não abranger registros cuja conservação tenha fundamento legal. Aplicamos controles de acesso e medidas de proteção adequadas, sem prometer ausência absoluta de riscos.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando cabível, exclusão, anonimização, portabilidade e retirada de consentimento, conforme a LGPD. Entre em contato pelo e-mail acima e informe qual pedido ou conta está relacionado à solicitação.
Dados de saques de afiliados
Registramos valores de comissão, histórico de saque, chave Pix, tipo de chave, titular e referência de pagamento para processar e conferir comissões. Os dados Pix de cada solicitação são armazenados de forma protegida e acessíveis somente ao afiliado titular e à administração responsável.